Contact

Conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation, le consommateur a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Optique du Bailli a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 18803/VM/2606, la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

Pour saisir le médiateur, la demande peut être adressée :

• Par écrit à : SAS Médiation Solution — 222 chemin de la bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost
• Par email à : mediation@sasmediationsolution-conso.fr
• Via le formulaire en ligne « Saisir le médiateur » sur sasmediationsolution-conso.fr